أكد النائب الأول لمحافظ كربلاء المقدسة جاسم الفتلاوي بأن المواطن هو همنا الوحيد الذي نعمل من أجل انتشاله من واقعه الذي هو بطبيعة الحال ليس طموحنا لكننا نعمل وفق ما موجود على الأرض في ظل غياب الموازنة العامة للدولة لعام 2014 والتي أثرت سلباً على مجمل الخدمات التي نسعى لتقدمها لخدمة المواطنين. وأشار الفتلاوي، " بأنني أتابع يومياً قنوات الاتصال التي طورناها بالاطلاع على أحوال المواطنين وشكاواهم وهمومهم من خلال مواقع التواصل الاجتماعي وتويتر و الأميلات الخاصة واللقاء المباشر معهم يومين من كل أسبوع بالإضافة إلى الأيام العادية أو الالتقاء بهم أثناء الجولات الميدانية الصباحية اليومية التي أقوم بها لزيارة المشاريع والدوائر سيما الخدمية منها. وأضاف النائب الأول لوكالة نون الخبرية بأن لقاء المواطنين والاطلاع على شكاواهم وآرائهم ومقترحاتهم أسهم كثيراً في حل العديد من المشاكل وأعطانا فرصة للاطلاع عن كثب حتى عن جزيئات ونقاط الخلل التي تصاحب بالعادة عمل المشاريع وخطط أعمار المناطق والأحياء كم نطلع على أسلوب التعامل من قبل موظفي الدولة مع المواطنين والتي حدت كثيراً من عمليات الفساد الإداري والمالي واستغلال المنصب والمال العام وتقليل الروتين الذي ينهك عمل الدائرة ويؤثر على خدماتها المقدمة للمواطنين. وأوضح بان الزيارات الميدانية التي أقوم بها تأتي على خلفية طلب المواطنين حيث يقوم هؤلاء بشرح معاناتهم من بعض المشاكل وتقديم المقترحات والرؤى التي يرون فيها انتهاء المشكلة علماً أننا نأخذ ببعض هذه المقترحات في يتم تقديم إيضاحات للمواطنين حول بعض المشاكل الآنية التي تنتهي بانتهاء عمل المشروع أو لربما وجود إشكالات مع دوائر أخرى حيث نضع المواطن في الصورة لتكتمل عنده الرؤيا وتحقق الزيارة الميدانية الغرض منها. وكالة نون خاص