اتهم عدد من اصحاب ابراج خدمة الانترنت في كربلاء، الخميس،شركتي ايرث لنك والجزيرة بعدم تقديم الخدمات لمشتركيها، واصفين ذلك بأنها "عملية نصب واحتيال على مشتركيها وبالاشتراك مع وزارة الاتصالات".

واوضح مجموعة من اصحاب ابراج خدمة الانترنت، خلال حديثهم لوكالة نون الخبرية، عن سبب تردي خدمة الانترنت في كربلاء وكذلك بقية المحافظات، انه "قبل حوالي شهر توقف الكابل الضوئي التابع لوزارة الاتصالات والذي يدعم شركتي ايرث لنك والجزيرة لخدمات الانترنت"، مؤكدين ان "هذه الشركات وبالاشتراك مع وزارة الاتصالات، تقوم بعملية نصب واحتيال على مشتركيها من خلال اخذ مبالغ الاشتراكات دون توفير الخدمات لهم".

وتابع اصحاب الابراج، ان "هذه الشركات لم تقم بتوفير خط بديل آخر لتحسين واقع خدمة الانترنت لمشتركيها"، واصفين اياهم "بمجموعة نصابين يسرقون اموال المشتركين دون توفير اي خدمة او بديل آخر".

وأعلنت شركة ايرث لنك لخدمات الانترنت والاتصالات، في منتصف كانون الاول 2018، عن تعرض الكابل البحري، الذي يعد اهم مصادر الانترنت في العراق للقطع، فيما اكدت انها ستسعى تعويض النقص الحاصل عبر مصادر بديلة لحين اصلاح الكابل.

وكتبت الشركة على صفحتها الرسمية في موقع التواصل الاجتماعي (فيسبوك)، أن "الكابل البحري الذي يعد أحد أهم مصادر الإنترنت في العراق قد تعرض للقطع حوالي الساعة 2:25 من يوم الخميس 18 كانون الثاني 2018"، مشيرة الى انها "بانتظار تقرير الشركة الأجنبية المجهزة لمعرفة مدة عملية اصلاح القطع، وعودة الخدمة لجودتها السابقة".

وأضافت شركة ايرث لنك، أن "الكابل البحري يعد مصدرا مهما للإنترنت تعتمد عليه وزارة الاتصالات في العراق، كما يعد واحدا من مصادر الخدمة لدى شركتنا"، مبينة انه يمتد "من الفاو في جنوب العراق الى الخليج ثم البحر الأحمر وقناة السويس، ثم منها الى البحر المتوسط واوروبا، ناقلا سعات الإنترنت عبر العالم الى العراق".

ويعاني اغلب مستخدمي خدمة الانترنت في العراق من ضعف الخدمة والتي تكاد تكون شبه معدومه، ويتم شراء هذه الخدمة بمبالغ كبيرة قياساً بما هو عليه بالدول الاخرى، حيث يصل سعر الاشتراك الى اكثر من 100 الف دينار شهرياً.