عام زاخر بمختلف الانجازات التي حققتها ملاكات قسم الاتصالات في العتبة الحسينية المقدسة، من خلال تسخير التكنولوجيا ومختلف انواع الاتصالات السلكية واللاسلكية، والحوكمة الالكترونية والامن السيبراني، ناهيك عن خدمات اخرى قدمت لجهات خارج العتبة المقدسة وعمليات الصيانة والادامة للاجهزة والمعدات.
واكد معاون رئيس القسم المهندس "محمـد عباس محمـد" في تصريح لوكالة نون الخبرية ان" في القسم (10) شعب ويقدم خدماته النوعية للزائرين الكرام واقسام العتبة الحسينية المقدسة، ومنها شعبة مكتب المكالمات الذي يقدم خدمات الاتصال السلكي ويخدم جميع المراكز والهيئات والمؤسسات التابعة للعتبة الحسينية ببدالات داخلية خاصة بالمؤسسة المعنية وبدالة عامة تربط جميع تلك الاقسام والمؤسسات التي يصل عددها الى (65) قسم وهيئة ومؤسسة ومستشفيات وجامعات داخل محافظة كربلاء المقدسة، ويقدم كذلك خدمات الزيارة عن بعد للزائرين العرب والاجانب والرد على الاستفسارات وتوفير الخط المختصر المجاني رقم (174)، وجميع تلك الخدمات شهدت عمليات تطوير وتوسعة واضافة ميزات جديدة في العام الجاري (2024) لاستيعاب الكم الهائل من الاتصالات نتيجة ازدياد عدد الزائرين سنويا، وكذلك عدد الاقسام في العتبة المقدسة، كما تقدم هذه الشعبة خدمات الصيانة والنصب للبدالات في جميع المراقد والمزارات الشيعية الخاصة والعامة حيث قدمت الخدمات الى حوالي (15) مزار ومؤسسة خارجية زودت بعدد من البدالات بخطوط داخلية وخارجية وملحقاتها بدعم من المتولي الشرعي للعتبة الحسينية المقدسة الشيخ عبد المهدي الكربلائي"، مشيرا الى ان" القسم يقدم خدمة الاتصالات اللاسلكية وتوفير اجهزتها، وفي العام (2024) طورت شبكة الاتصال باضافة ميزات التشفير، وعدم التأثر بالتشويش، وادخال التقنيات الحديثة التي يتم توفيرها في العالم ومنها منظومة (XPT) المتطورة التي تستخدم طيف ترددي قليل وعدد اجهزة اكبر، وتمكنا من توسعة عدد (الربيترات) في المنظومة بزيادة سعتها الى خمسة اضعاف ما عليه الآن، وتعتبر العتبة الحسينية المقدسة اول جهة ادخلتها الى العراق".

واضاف ان " شعبة الصيانة في القسم مختصة بصيانة الاجهزة اللاسلكية وتقديم الدعم ونصب الابراج للعتبة الحسينية وباقي العتبات مثل العتبة العسكرية في سامراء والمزارات الشيعية في بابل وغيرها، وقدمت للقسم طلبات لانشاء بنى تحتية خاصة للنداءات اللاسلكية وقدمت لهم مع تزويدهم باجهزة ومعدات ومعيدات خلال العام (2024)، كما تقدم الشعبة خدمات الصيانة للمؤسسات الحكومية الخدمية والامنية ايضا لما لدى ملاكات القسم من خبرات تراكمية على مدى عشرون عاما من العمل"، منوها الى ان" شعبة الصوتيات في القسم قدمت خدماتها الى المواكب الحسينية وفي ايام الزيارات المليونية والعمل اليومي وتوفير الصوتيات لرفع الآذان والصلوات وقراءة القرآن والادعية والمحاضرات الدينية وجميع الفعاليات التي تقيمها العتبة المقدسة في الصحن الحسيني او القاعات الخاصة في الصحن الشريف، كما اوصلنا الصوت الموحد للآذان الى الطوق الاول والثاني في المدينة وامتد من العتبة الحسينية الى مناطق الجمعية وحي النقيب ومتجهين صوب باب طويريج والمكتبة المركزية، والعمل مستمر بتوسيع رقعة هذا المشروع"، لافتا الى ان" شعبة الشبكة الضوئية المركزية التي تزود الاقسام بخدمات الانترنت وتوسعت خدماتها في نقل الاتصال السلكي والتطبيقات الالكترونية اليوم الى مدن الزائرين على حدود المحافظة، وكذلك توفر البيئة المناسبة الآمنة لتناقل البيانات في العتبة المقدسة".

ولفت الى ان" شعبة تكنولوجيا المعلومات قدمت خدمات استضافت التطبيقات الخاصة بالاقسام وتوفير الخزن السحابي، وحصلت لدينا في العام (2024) نقله نوعية باستخدام النظام الالكتروني في الارشفة والمخاطبات الادارية (الحوكمة) وجميع اقسام العتبة المقدسة غادرت النظام الورقي الا بعض الامور المالية وغيرها، وتقوم بأرشفة الكتب الرسمية والموافقات داخل النظام الالكتروني بشكل مؤمن وباشراف فريق امن سيبراني داخل (الداتا سنتر) والتي تم توسعتها لاستيعاب الكم الهائل من الطلبات لاستضافة التطبيقات المتزايدة يوميا"، منوها الى ان " شعبة مركز دليل الزائر في القسم اضيفت له خدمات جديدة في العام (2024)، وهي خدمات الادارة الالكترونية والانظمة الرقمية، حيث كان سابقا يقدم برنامجا خاصا بارشاد الزائرين  ودليل المفقودين ومراكز المفقودين وخدمات اخرى عبر التطبيقات الخاصة بالزيارات، والدليل السياحي، اما حاليا فقد استحدث وحدات داخل هذه الشعبة لزيادة مهامها كونها تمتلك طاقات وخبرات في مجالي الطاقة الكهربائية والقوة (Power) الخاصة باجهزة العاكسات و(UPS) الحواسيب وهي متوفرة باعداد كبيرة من الاعتيادية و(اون لاين) التي توفر الطاقة الكهربائية للاجهزة عند انقطاع الكهرباء وتحافظ على استمرارية

العمل، مهمة هذه الوحدات المستحدثة اجراء الصيانة لاجهزة جميع اقسام وشعب العتبة الحسينية المقدسة، وكذلك الشراء والنصب للاقسام المحتاجة لها، وهو امر يوفر المبالغ من جهة ويعطي الرصانة والصيانة الدائمة، وعدم الحاجة لارسال الاجهزة الى العاصمة بغداد او استقطاب شركات او مختصين خارجيين لاصلاحها".
وتابع عباس حديثه بالقول ان "في القسم مركز التدريب والابتكار والامن السيبراني الذي افتتح قبل عامين وتزايدت مهامه، وكلف هذا العام بانشاء نظام المخاطبات الالكتروني بالتعاون مع شعبة تكنولوجيا المعلومات، وانشأ التطبيق الخاص بالحوكمة الالكترونية واستخدم من قبل الادارة العليا وجميع اقسام العتبة المقدسة، وهو مكلف ايضا بحفظ البيانات وحمايتها من الهجمات السيبرانية  بجهود فريق الامن السيبراني (Cyber Security) هو الاول من نوعه في العراق يمتلك خبرات عالية جدا، بعد ان تلقوا تدريبات عالية المستوى على ايدي خبراء من داخل وخارج العراق، ويعملون على مدار الساعة لتوفير الحماية لبيانات العتبة الحسينية المقدسة".

قاسم الحلفي ــ كربلاء المقدسة
تصوير ــ عمار الخالدي