قال مدير عام دائرة شؤون المواطنين والعلاقات العامة، محمد طاهر التميمي، إن الدائرة بدأت عملية تحول سياستها من إدارة المواطن إلى خدمته، عبر نوافذ الدائرة المتعددة، مشدداً في الوقت نفسه على ضرورة التعاون المثمر والمشترك بين أقسام شؤون المواطنين في الوزارات من جهة، والصحف الوطنية من جهة أخرى، من خلال متابعة مقترحات وشكاوى المواطنين التي تنشر في هذه الصحف، حسب التوجيهات الأخيرة للأمانة العامة لمجلس الوزراء.
جاء ذلك خلال الاجتماع التداولي المشترك الذي عقد صباح اليوم مع مدراء أقسام شؤون المواطنين في الوزارات، بحضور ممثلي الصحف الوطنية، وبرئاسة معاون الأمين العام لشؤون الوزارات والمحافظات، السيد رحمن عيسى حسن.
وقدم السيد المعاون شكره وتقديره نيابة عن معالي الأمين العام لمجلس الوزراء، إلى جميع أقسام شؤون المواطنين، وجميع الصحف الوطنية التي تهتم بشؤون المواطنين.
وقال مدير عام دائرة شؤون المواطنين والعلاقات العامة لوكال نون الخبرية " إن الدائرة تعد في الوقت الحاضر لمشروع النظام الالكتروني الذي يربط الدائرة بجميع الأقسام في الوزارات والمحافظات والدوائر غير المرتبطة بوزارة، لضمان سرعة التواصل مع الأقسام في التعامل مع شكاوى المواطنين وإنجازها.
وأضاف التميمي، أن هذا اللقاء يعتبر ثمرة للعلاقة التي بدأت بين الصحافة وأقسام شؤون المواطنين، بناءً على الدور الفاعل للرقيب الصحفي بينه وبين والمؤسسة التنفيذية عبر نافذة أقسام شؤون المواطنين.
من جانبهم تحدث مدراء أقسام شؤون المواطنين في الوزارات، عن الخطوات والآليات المتخذة من قبل أقسامهم، وتعاملهم مع شكاوى المواطنين التي تنشر في الصحف الوطنية، ومدى طبيعة التعاون المشترك فيما بينهما، إضافة إلى المشاكل التي تعيق عملهم والحلول الكفيلة بتجاوزها، كما قدم ممثلي الصحف إيجازاً عن طبيعة تواصل الصفحات الخاصة بهموم المواطنين مع شكاواهم الواردة إليهم.
وفي ختام الاجتماع قدم مدير عام دائرة شؤون المواطنين والعلاقات العامة، كتب الشكر والتقدير التي أصدرتها الأمانة العامة لمجلس الوزراء، إلى الصحف الوطنية، تثميناً لجهودهم في تقديم الخدمات إلى المواطنين، وتواصلهم مع الدائرة في متابعتها.
وكالة نون خاص