تسعى العتبة الحسينية المقدسة من خلال جهود قسم الاتصالات فيها على ادخال احدث التقنيات الالكترونية العالمية في ملف ارشاد التائهين من الاطفال وذوي الاحتياجات الخاصة، وبعد استخدام الذكاء الصناعي ومعرفة الوجوه من التصوير الفيديوي تسعى لتوفير تقنية انظمة التتبع الالكتروني لتحديد المسار في اي مكان يتواجد فيه التائهين، وقد تمكنت هذا العام من تقديم خدماتها لنحو (11) الف زائر.

الذكاء الصناعي

وقال مسؤول شعبة الادارة الالكترونية والانظمة الرقمية في قسم الاتصالات بالعتبة الحسينية المقدسة صلاح هادي العامري في حديث مع وكالة نون الخبرية ان" خاصية جديدة اضيفت منذ عامين هي الذكاء الصناعي التي تساعد العاملين بالمراكز على التعرف على التائهين بمجرد تزويد ذويهم للبرنامج بصورة اطفالهم، حتى وان كانت الصورة قديمة ويختلف فيها العمر او عدم الوضوح حيث يقوم البرنامج بالبحث وتحديد صورة الطفل التائه بنسبة (99) بالمئة، ونعمل حاليا على ادخال تنقية حديثة جدا حيث يمكن التعرف على الطفل التائه اثناء مسيره في اي مكان من التصوير الذي توفره كاميرات المراقبة الفيديوية حتى وان كان وضوح الصورة قليلا، وجميعها تعمل ببرامج صممها ونفدها مبرمجي الشعبة العاملين في قسم الاتصالات دون الاستعانة بجهات خارجية، وقد تمكنت مراكز الارشاد من مساعدة (10912) حالة ادخال وتبليغ في البرنامج، وسلم منهم (6856) من الاطفال وذوي الاحتياجات الخاصة الى ذويهم، كما لدينا مشروع لزيادة عدد مراكز الارشاد بسبب ظهور طرق سير اصبحت معتمدة وكثيفة اكتشفناها من خلال جولاتنا الميدانية، مثل طريق الحسينية وجهة القريشي، ونرفد برامج الذكاء الصناعي بكل تقنية حديثة، ولدينا حاليا قيد الدراسة مشروع استحصلنا عليه موافقة اولية من الامين العام للعتبة الحسينية المقدسة الاستاذ حسن رشيد العبايجي خلال تفقده للمراكز في الزيارة الاربعينية، ويتضمن العمل على تزويد الطفل او ذوي الاحتياجات الخاصة بشريحة الكترونية لتتبع سيره في جميع المحافظات وتحديد مكان تواجده عبر منظومة (GPS) حتى خارج نطاق تواجد مراكز الارشاد، وهو برنامج حديث جدا ورغم تكلفته الا انه يعطي نتائج سريعة ودقيقة، ونعمل على اعداد الدراسة بشكل كامل لتوفير هذا النظام الالكتروني".

تقنيات حديثة

واضاف ان " العمل التقني بدأ عبر برنامج الكتروني فيه صفحة يتم ادخال معلومات الطفل التائه، ولم تكن لدينا في بداية العمل خدمة التقاط الصورة للطفل التائه وخاصة الذين لا يستطيعون الكلام، فادخلنا تلك الخدمة واصبحت المعلومة والصورة متوفرة في البرنامج، ونعمل بقاعدة بيانات عامة موجودة في كل المراكز اي ان الطفل الذي يسجل في اي مركز وبأي محافظة تظهر معلوماته وصورته في جميع المراكز بالمحاور الخارجية والداخلية، كما خصصنا فرقا جوالة داخل وخارج المدينة القديمة مهمتها ايصال الطفل التائه او ذوي الاحتياجات الخاصة الى ذويهم لصعوبة سيرهم خلال الزخم البشري في الزيارات المليونية، كما زودنا جميع المراكز باجهزة لا سلكي حديثة تعمل بترددات خاصة لا تخترق ولا تسمع من الغير تديرها سيطرة مركزية، لتوفير النداءات بين المراكز للابلاغ عن تسلم اي طفل تائه وتعميم معلوماته وتثبيت المعلومة عند الجميع مع البرنامج الالكتروني، وكذلك افتتحنا مركزين في مستشفيي الحسيني وابو مهدي المهندس للابلاغ عن حالات الاصابات التي ترد الى قسم الطوارئ ويرقد اصحابها للعلاج وحالات الوفاة التي تحصل وتوضع في الطب العدلي، بعد تصوير المصابين او المتوفين بالاتفاق مع المستشفى وادخال معلوماتهم وصورهم الى البرنامج وتوزيعها على جميع المراكز العاملة مع الاسم والعنوان ان وجد او معلومات عامة عنه مثل الملابس وتقدير العمل ولون البشرة".

قبل شهر

وبين ان" الشعبة وحسب توجيهات رئيس قسم الاتصالات المهندس مصطفى الشمري تستعد منذ يوم العشرين من محرم لتقديم خدماتها للزائرين ومع انطلاق مسيرتهم من جنوب العراق اي قبل شهر من حلول الزيارة، حيث يقسم العمل في الشعبة الى محورين الخارجي والداخلي، ويبدأ العمل من المحور الخارجي الذي يبدأ من محافظة البصرة ويمر بذي قار والمثنى والقادسية وبابل وصولا الى كربلاء المقدسة، ونفتتح مراكز الارشاد في تلك المحافظات الموجودة على طريق الزائرين، بالتنسيق مع بعض المواكب الحسينية الموثوقة والمعرفة لدى الشعبة، والذين لديهم مراكز اخرى على طريق النجف الاشرف ينتقلون للعمل فيها بعد مرور الزائرين في المحافظات الجنوبية لتفتتح فيها مراكز ارشاد التائهين على طريق محور كربلاء المقدسة والنجف الاشرف، وكنا نجهزهم بالبطاقات التعريفية التي تملأ بالمعلومات المطلوبة وتعلق في رقبة الاطفال للاتصال بذويهم اذا ما تاهوا منهم خلال المسير، واستحدثنا خلال الزيارة السنتين الاخيرتين بطاقة نوع (اكرلك) مصنوعة من البلاستك وتعلق في ملابس الطفل على شكل ميدالية، في جهتها الاولى اسم الطفل وفي الخلف رقم الهاتف المراد الاتصال به والعنوان، ووجدنا اقبال كبير على النوع الثاني كونه لا يتعرض للتلف مثل البطاقة ومحبب الى الاطفال كونه يحمل شعاري العتبة المقدسة وقسم الاتصالات، وننشر حوالي (15) مركز من البصرة الى كربلاء المقدسة".

اتصالات مجانية

واوضح العامري ان" الشعبة تبدأ عملها على محاور النجف الاشرف وبابل وبغداد بعد الثالث من صفر مع وصول الزائرين الى تلك المحاور، ومجموع المراكز المنتشرة على جميع المحاور مع ما تنشره العتبة العباسية المقدسة يصل الى (63) مركز ارشاد يديرها حوالي (118) منتسب ومتطوع، ونفتح في نفس التوقيت مدن الزائرين الثلاثة على تلك المحاور، ونوزع الاجهزة وشبكات الاتصالات (عراق سيل واسيا سيل) لتوفير الاتصالات المحلية والدولية المجانية للزائرين التي ساهمت في ارشاد الكثير من الزائرين العرب والاجانب الى ذويهم او اصدقائهم، وتفتتح مراكز الارشاد في المحاور الداخلية التي يصل عددها حوالي (48) مركز، وبعد العاشر من صفر تفتتح مراكز الارشاد داخل المدينة القديمة التي بدأت عام (2008) بمركزين عند باب قبلة الحسين وبين الحرمين ووصلت الى (10) مراكز ارشاد بالتنسيق مع العتبة العباسية المقدسة موزعة قرب المكتبة المركزية وشارع الامام علي وخلف مركز المفقودين بين الحرمين وباب قبلة العباس وقرب المقام وباب بغداد وشارع الشهداء وبين الحرمين وباب قبلة العباس والامين (4)".

قاسم الحلفي ــ كربلاء المقدسة
تصوير ــ عمار الخالدي