حجم النص
![](http://non14.net/images/large/120415110213_140_1.jpg)
كشف فريق استقصائي تابع لهيئة النزاهة عن عدد من المخالفات والمشاكل خلال زيارته الميدانية مديرية جوازات الرصافة في زيونة. وبين تقرير اعده الفريق بشأن زيارته ان "اغلب المراجعين ابدوا شكوى على الكثير من الحالات التي يعانون منها عند قيامهم باستخراج جواز السفر". وتابع ان"بعض ضباط المديرية يقومون بطلب تجديد المستمسكات وجلب كتب صحة الصدور بدون مبرر قانوني كما ان المراجعين اشاروا الى ان اغلب دوائر الجوازات العامة لا تستلم المعاملات بعد الساعة (11) صباحاً الأمر الذي يثقل كاهلهم باستخراج المستمسكات والانتظار غير المبرر". وذكر التقرير ان"عدد من المواطنين تسألوا خلال لقائهم الفريق الاستقصائي عن المبرر القانوني الذي يدفع ضباط الجوازات لطلب تجديد المستمسكات رغم إعلان وزارة الداخلية لأكثر من مرة عن قرب إصدار الوثيقة الموحدة مؤكدين انهم ذاقوا ذرعاً بما وصفوه الحالات الاستثنائية غير المبررة التي تزيد من العبء الذي يقع على المراجعين الذين لا يشملون بهذه الاستثنائات". واشار الى ان"المراجعين اكدوا ان عددا غير قليل يحصلون على جوازات السفر بسرعة كونهم مشمولين باستثناءات معينه لا تشمل غيرهم من المراجعين، اضافة الى اشخاص متنفذين يتم انجاز جوازاتهم بسرعة يحلم بها المراجع البسيط". وبين التقرير ان" الذي يزيد من معاناة المراجعين المعاملة غير الحسنة لبعض ضباط ومنتسبي دوائر الجوازات اضافة الى الزحام الشديد الذي تشهده مديرية جوازات الرصافة في زيونه وذلك بسبب استقبالها لمراجعي مناطق بغداد الجديدة والعبيدي والبلديات وزيونه والفضيلية والغدير والكمالية والنازحين من المحافظات العراقية التي شهدت أعمال إرهابية". واوضح ان" الفريق الاستقصائي التابع لدائرة الوقاية شخص ضعفاً واضحاً لدور الإعلام الخاص بالدائرة، وعدم وضع لوحات إرشادية توضح آلية ترويج المعاملة والمستمسكات المطلوبة لترويجها واصدار الصك الحسابي الخاص برسم الجواز مما يضطر المراجع رغم تحمله الوقوف لساعات طويلة إلى أعادة الكرة بسبب نقص المستمسكات او عدم اصدار الصك من المصرف الذي تتعامل معه الدائرة". وذكر التقرير انه"تمت ملاحظة عدم وجود منافذ خلفيه للطوارئ الامر الذي يعرض حياة المراجعين إلى الخطر وعدم وجود مسقفات ومقاعد جلوس تساعدهم على قضاء ساعات الانتظار التي يضطرون لقضائها في المديرية". وحث التقرير على" ضرورة الالتزام بالتعليمات الصادرة من مديرية الجنسية العامة الخاصة بعدم إثقال كاهل المواطنين بطلب تبديل المستمسكات وتحديث سجلات الأحوال المدنية في غرف العمليات الخاصة بمديريات الجوازات"مقترحا"شطر دوائر الجوازات التي توكل اليها مهام اصدار الجوازات لاكثر من منطقة والتحقيق في مسالة عدم استلام معاملات المواطنين وترويجها بعد الساعة (11) صباحا". ودعا الى"ايجاد حلول سريعة وناجعة لمسالة انتظار المواطن تحت أشعة الشمس دون وجود مقاعد جلوس او مسقفات تسهل عليه ساعات الانتظار الطويلة". وشدد التقرير على "ضرورة رفد دوائر الجوازات بالأعداد والنوعيات المثالية من الحاسبات كي نتجاوز العديد من الظواهر التي باتت لا تتناسب وسمات العصر الحديث والتطور الذي تشهده بعض بلدان الجوار الإقليمي بغية تقديم الخدمات اللائقة بالمواطنين العراقيين الذين قالوا اننا لا نحلم بان تنجز معاملاتنا بالتليفون ولكن نطمح ان تتم بدون معاناة". وكالة نون خاص
أقرأ ايضاً
- بارزاني يكشف أهداف زيارته لبغداد: هناك نية لمعالجة الخلافات بين أربيل وبغداد
- فيها علامات استفهام.. القانونية النيابية: لا نمتلك معلومات متكاملة عن صفقة الوقود العراقي مع لبنان
- السوداني لبارزاني: قطعنا شوطاً مهماً في بناء الثقة بين حكومتي المركز والاقليم (فيديو)