الباحث العلمي والمدرب المتمرس علي اسماعيل الجاف يقول الممثل والمخرج Kevin Spacey الذي نال مؤخرا جوائز عديدة عن تجاربه ان العالم ينتج مخرجات يومية هائلة في الصحة والبيئة والخدمات والقانون والهندسة والتعليم والتربية والزراعة لكن النقص الحقيقي في كل تلك هي فهم تلك المؤسسات لعامل مهم وحيوي اسمه (التسويق) ففي جانب الحزن والحفظ لدينا مخازن ومستودعات لكنها تفتقر الى الترميز والتكويد والتنميط التي اصبحت بدائية في العالم المتطور، ونحن نراوح في مكاننا! التسويق علم اجتماعي من العلوم الانسانية الذي بدأ ظهروه الاول بظهور نبينا يوسف عندما قام بتوزيع الثروة بصورة تسويقية واعلامية واضحة للاخرين ليبن لهم ولنا ان العدالة اساس الملك وغيرها من الحكم هذا في بلداننا، اما في العالم الخارخي فقد ابدع الجميع في تسويق البضاعة مهما كان نوعها وحجمها ومصدرها من اجل المنافسة والبروز وتحقيق الاهداف العامة والخاصة لتلك المؤسسة او المصنع او الدائرة. ويلعب الاعلام المؤسساتي والخاص دورا في تسويق التسويق اقصد توفير بيئة ملائمة لاقناع الزبون مثلا على شراء بضاعة ما او التوجه لطريقة ما او خوض مشروع ما، ويساهم الفكر والخبرة والمهارة دورهما في الاقناع الكلامي والايحائي والاستمالة المنطقية المقنعة بمجهود فردي او جماعي بحيث يكون الملموس هدفا في النهاية. تعاني، بلداننا العربية اليوم من ازمة التسويق والاعلام الصامت خصوصا في مجال المؤسسة اقصد اذا كان الاعلام مرتبطا بشخص الادارة او المدير او القائد، فلا يمكن الخوض بمشروع او المساهمة بعمل الا بمباركة المدير او النائب او المسؤول وهذا يدل على افتقار الجميع الى ابسط مقومات التسويق كونهم يعرفون ان رأيهم هم من يسير الامور لكن الواقع سيقعون في مأزق اسمه (اقناع محدود) وتسويق مؤقت على حساب العمل الدؤب والمنتج، فاعلام المؤسسة اليوم بات يصور شخصا واحدا دون الخوص في تفاصيل الموضوع او حيثياته! نريد اليوم ان نؤسس مثل ما قال Spacey: "التسويق الذاتي للمراحل الزمنية والمكانية لنكون مساهمين في خدمة المجتمع والناس" اي ان نبدأ جميعا بتأسيس قناة اعلامية اسمها التسويق المحلي والمركزي، وتختص بمخرجات حسب النوع والكم والمنتج والحهة، ويكون القائمين عليها متطوعين مؤقتا لحين اكمال المشروع. تؤكد الجهات المتطورة على القطاع الخاص لان العمل فيه يكون مضمونا من ناحية المكافاة والتثمين والتطوير والترفيع حسب الانتاج الابداعي. التسويق المنتج يعني التمثيل الايجابي والرسم الفني والطموح المنشود لدى اي مؤسسة، ويعتمد التسويق على: التنظيم، التخطيط، المتابعة، عد التجاهل، الاستجابة العاجلة، التواصل والاتصال، التقيم، المبادرة، والتحسين او التغيير والاعلام والمعرفة. اخيرا التسويق لا تعني العلاقات العامة او الاعلام لانهما منفصلين تماما ولكل منهما مفهوما منعزلا. التسويق يعني: اريد الناس ان تصغي لي، اذا انا منتج لشيء فريد او لدي مميزات تختلف عن الاخرين، والتسويق يعني ان نكون مخلصين كمنتج وليس كبشر، هناك فرقا بين الاثنان! Understand what people want افهم (فعل امر) ما يريده الناس Learn from you mistakes or gaps تعلم (فعل امر) من اخطاءك او هفواتك Praise single word and work to get the big one مجد (فعل امر) العمل او الكلمة الصغيرة لتحصل على الكعكة الكبيرة